Términos del servicio
Última actualización: 30 de julio de 2026
1. Identificación del titular
El sitio web español de MotoSpark, disponible en motospark.shop, es gestionado por:
Nombre comercial: MotoSpark
Titular: Lluis Climent Monllor
NIF: 23911461V
Domicilio: Calle Perú 139, 03803 Alcoy, Alicante, España
Correo electrónico: chispasmotorbike@gmail.com
Tienda física: No disponible
Registro Mercantil: No aplicable
Sistema Arbitral de Consumo: MotoSpark no se encuentra adherida
En adelante, las referencias a “MotoSpark”, “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren al titular de la tienda.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos y condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web, así como la compra de los productos ofrecidos por MotoSpark.
Antes de realizar un pedido, el cliente deberá leer estos Términos y las demás políticas aplicables:
- Política de privacidad.
- Política de devoluciones y reembolsos.
- Política de envíos.
- Aviso legal.
- Información y configuración de cookies disponible mediante el panel mostrado al acceder a la tienda.
Al utilizar el sitio web o enviar un pedido, el usuario declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables.
Cuando una disposición contradiga un derecho obligatorio reconocido al consumidor, prevalecerá dicho derecho obligatorio.
3. Capacidad para contratar y menores
Para realizar una compra, el usuario deberá tener capacidad legal suficiente conforme a la legislación de su país.
Los menores de edad solo podrán realizar compras con la autorización de su padre, madre, tutor o representante legal. El uso del producto por menores deberá realizarse bajo la autorización y supervisión efectiva de una persona adulta.
MotoSpark podrá cancelar un pedido cuando existan motivos razonables para considerar que el comprador carece de capacidad legal o que no dispone de la autorización necesaria.
4. Información proporcionada por el cliente
El cliente deberá proporcionar información completa, exacta y actualizada, incluyendo su nombre, dirección, correo electrónico, teléfono de entrega y datos de pago.
El cliente declara que:
- Está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
- La dirección proporcionada es correcta y accesible.
- Los datos no pertenecen a terceros sin autorización.
- La compra no se realiza con fines fraudulentos o ilícitos.
MotoSpark no será responsable de incidencias causadas directamente por información incorrecta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
5. Cuentas de cliente
La tienda permite realizar compras como invitado sin crear una cuenta.
Cuando el usuario cree una cuenta, será responsable de proteger sus credenciales y de las actividades realizadas desde ella. Deberá informar inmediatamente a MotoSpark si detecta un acceso no autorizado.
Las cuentas no podrán venderse, transferirse, alquilarse ni utilizarse para suplantar a terceros.
6. Información sobre el producto
MotoSpark procura que las descripciones, imágenes, vídeos, medidas, materiales, componentes y características del producto sean correctos.
Pueden existir diferencias razonables de color, iluminación, tamaño aparente o presentación derivadas de la pantalla utilizada, la fotografía o el proceso de fabricación. Estas variaciones no podrán afectar a las características esenciales expresamente anunciadas.
MotoSpark podrá actualizar las descripciones para corregir errores o mejorar la información, pero no modificará unilateralmente las características esenciales de un pedido ya aceptado.
7. Componentes de MotoSpark
El sistema MotoSpark puede incluir, según el pack seleccionado:
- Un soporte o fijador de plástico para el calzado.
- Una chapa metálica.
- Pedernales generadores de chispas.
- Tornillos y elementos de fijación.
- Instrucciones de montaje y seguridad.
El contenido exacto será el mostrado en la ficha del producto y en el pack elegido antes de finalizar la compra.
Los pedernales son componentes consumibles que se desgastan progresivamente con el contacto contra el suelo. Su desgaste normal no constituye por sí mismo un defecto de fabricación. Los recambios podrán adquirirse por separado en la tienda.
8. Compatibilidad con el calzado
MotoSpark está diseñado para instalarse en diferentes tipos de calzado mediante su soporte de plástico.
Antes de utilizarlo, el usuario deberá comprobar que:
- El soporte se adapta correctamente al calzado.
- La chapa está firmemente atornillada.
- El sistema no se desplaza.
- No afecta al apoyo del pie.
- No interfiere con el control de la motocicleta.
No deberá utilizarse cuando no sea posible conseguir una fijación estable y segura.
9. Seguridad y uso responsable
MotoSpark genera chispas mediante el contacto de los pedernales con determinadas superficies. Su uso exige precaución.
El usuario se compromete a:
- Seguir las instrucciones de montaje y utilización.
- Comprobar la fijación antes de cada uso.
- Mantener los tornillos correctamente apretados.
- Sustituir las piezas deterioradas.
- Utilizarlo únicamente donde esté permitido.
- Utilizarlo preferentemente en espacios privados o controlados.
- Mantenerse alejado de combustibles, gases, vegetación seca y materiales inflamables.
- No utilizarlo cerca de peatones, animales o vehículos.
- No utilizarlo cuando reduzca el control de la motocicleta.
- Respetar la normativa de tráfico y seguridad aplicable.
No se recomienda utilizar MotoSpark en carreteras abiertas al tráfico cuando su utilización pueda distraer, generar un riesgo o estar prohibida.
Las advertencias anteriores no limitan los derechos del consumidor cuando el producto sea defectuoso, inseguro, no conforme o incluya instrucciones insuficientes.
10. Resultado visual
La cantidad, intensidad, duración y visibilidad de las chispas puede variar según:
- El tipo de superficie.
- La presión aplicada.
- El ángulo de contacto.
- La velocidad.
- La iluminación ambiental.
- El estado y desgaste de los pedernales.
Las fotografías y vídeos muestran ejemplos del funcionamiento y no garantizan que el efecto sea idéntico en todas las situaciones.
11. Disponibilidad y límites de compra
Los productos se ofrecen mientras existan unidades disponibles.
MotoSpark podrá limitar o rechazar pedidos por motivos objetivos, como:
- Falta de existencias.
- Error manifiesto.
- Imposibilidad de envío.
- Restricciones legales.
- Sospecha fundada de fraude.
- Riesgo para la seguridad.
- Indicios razonables de compra para reventa.
No existe un límite general de unidades por pedido, pero los productos se venden para uso personal o doméstico. No se autoriza la compra para reventa o exportación comercial sin consentimiento previo y escrito de MotoSpark.
12. Realización y aceptación del pedido
El envío de un pedido constituye una oferta de compra realizada por el cliente.
El correo automático recibido inmediatamente después del pago confirma que MotoSpark ha recibido la solicitud, pero no supone necesariamente la aceptación definitiva del pedido.
El contrato se considerará aceptado cuando MotoSpark confirme que el pedido ha sido procesado o enviado.
MotoSpark podrá rechazar el pedido antes de su aceptación cuando exista:
- Falta de disponibilidad.
- Error manifiesto en el precio o descripción.
- Imposibilidad de efectuar la entrega.
- Restricción legal.
- Información insuficiente.
- Sospecha razonable de fraude.
- Problema de seguridad relacionado con el producto.
Si ya se hubiera efectuado un cobro, se reembolsará íntegramente el importe correspondiente al pedido rechazado.
13. Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros.
Los precios incluyen el IVA y los impuestos aplicables cuando legalmente corresponda, o estos se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar:
- Precio del producto.
- Descuentos aplicados.
- Impuestos.
- Gastos de envío.
- Servicios opcionales.
- Importe total.
Los errores manifiestos de precio no obligarán a MotoSpark a vender el producto por una cantidad claramente incorrecta. Si el pedido ya se hubiera realizado, el cliente podrá aceptar el precio correcto o cancelar y recibir el reembolso completo.
14. Aduanas y gastos de importación
Los productos se almacenan y envían desde China mediante un proveedor logístico.
MotoSpark ha establecido que los aranceles, impuestos de importación y gastos aduaneros que no hayan sido cobrados durante el pago no serán asumidos finalmente por el cliente.
Si una autoridad o transportista solicita un cargo no informado, el cliente deberá contactar con MotoSpark antes de pagarlo. MotoSpark podrá:
- Gestionar directamente el importe.
- Facilitar instrucciones para liberar el pedido.
- Reembolsar el cargo documentado cuando el cliente haya tenido que abonarlo para recibir el paquete.
El cliente deberá proporcionar el justificante correspondiente. Esta protección no cubre costes ocasionados por datos incorrectos, falta de colaboración, rechazo injustificado de la entrega o incumplimientos imputables al cliente.
15. Formas de pago
Según la disponibilidad del país, dispositivo y pedido, MotoSpark puede aceptar:
- Tarjetas de crédito y débito.
- PayPal.
- Apple Pay.
- Google Pay.
- Shop Pay.
- Klarna.
- Otros métodos mostrados durante el pago.
Algunos métodos son gestionados por proveedores externos y pueden estar sujetos a sus propias condiciones.
MotoSpark no almacena directamente la información completa de las tarjetas cuando el pago sea procesado por Shopify o un proveedor autorizado.
16. Envío y entrega
Los pedidos se procesan normalmente en 2-5 días hábiles.
Después del procesamiento, el plazo estimado de transporte es de 4-10 días hábiles.
El plazo total habitual es, por tanto, de 6-15 días hábiles, sin contar retrasos extraordinarios debidos a aduanas, conflictos internacionales, interrupciones logísticas u otras circunstancias indicadas en la Política de envíos.
Los plazos son estimaciones razonables y no eliminan los derechos del consumidor cuando se incumpla el periodo de entrega acordado.
El riesgo de pérdida o deterioro continuará correspondiendo a MotoSpark hasta que el cliente o un tercero designado por él reciba físicamente el pedido, salvo que el cliente haya contratado por su cuenta a un transportista no ofrecido por MotoSpark.
17. Envío prioritario y protección del envío
MotoSpark puede ofrecer envío prioritario y protección del envío como servicios opcionales.
El contenido, precio y alcance de estos servicios se mostrarán antes del pago. La contratación de protección adicional no reduce la responsabilidad legal de MotoSpark por la pérdida o deterioro del pedido antes de su entrega al consumidor.
18. Cancelación del pedido
El cliente podrá solicitar la cancelación antes de que el pedido entre en preparación escribiendo a:
MotoSpark intentará atender la solicitud, pero no podrá garantizar la cancelación si el pedido ya ha sido preparado, etiquetado o entregado al transportista.
Cuando el pedido ya se encuentre preparado o enviado, no será posible detenerlo necesariamente. El cliente podrá comunicar su decisión de desistir y, cuando reciba el producto, deberá tramitar su devolución conforme a la Política de devoluciones y reembolsos.
19. Devoluciones y derecho de desistimiento
MotoSpark ofrece un periodo comercial de devolución de 30 días desde la recepción del producto.
Los consumidores conservarán, además, el derecho legal de desistimiento que corresponda en su país. En la Unión Europea, este derecho es de al menos 14 días naturales en las compras a distancia, salvo excepciones legales.
Cuando la devolución se deba a un cambio de opinión, el cliente asumirá los costes directos de devolución, siempre que haya sido informado previamente y que la legislación aplicable lo permita.
El reembolso podrá retenerse hasta que MotoSpark reciba el producto o el cliente presente una prueba válida de su envío, aplicándose la circunstancia exigida por la normativa correspondiente.
Las condiciones completas se encuentran en la Política de devoluciones y reembolsos.
20. Garantía legal de conformidad
La devolución comercial de 30 días es independiente de la garantía legal.
El consumidor conserva los derechos reconocidos por la legislación aplicable cuando el producto:
- Sea defectuoso.
- No corresponda con lo anunciado.
- No incluya los componentes indicados.
- No sea apto para su uso ordinario o acordado.
- Presente un problema de seguridad o conformidad.
Cuando corresponda legalmente, el consumidor podrá solicitar reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
El desgaste normal de los pedernales no se considerará un defecto, salvo que exista desgaste prematuro anormal, defecto original o incumplimiento de las características anunciadas.
21. Errores e inexactitudes
MotoSpark podrá corregir errores tipográficos, técnicos o informativos relacionados con descripciones, disponibilidad, promociones, gastos de envío o tiempos de tránsito.
Las correcciones posteriores no modificarán un contrato ya aceptado en perjuicio del consumidor.
Cuando un error material afecte a un pedido, MotoSpark informará al cliente y le ofrecerá continuar en las condiciones correctas o cancelar con reembolso completo.
22. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, diseños, imágenes, vídeos, gráficos, logotipos, estructura, nombre MotoSpark y demás contenidos de la tienda pertenecen a MotoSpark o se utilizan bajo autorización.
El usuario no podrá, sin autorización previa:
- Reproducirlos.
- Distribuirlos.
- Modificarlos.
- Venderlos.
- Utilizarlos comercialmente.
- Crear páginas, perfiles o marcas que generen confusión.
- Extraer de forma masiva la información del sitio.
El acceso a la tienda no concede ninguna licencia sobre estos derechos, salvo el uso personal necesario para navegar y comprar.
23. Reseñas y contenidos del usuario
Cuando un usuario envíe una reseña, imagen, vídeo o comentario, declara que:
- Ha comprado o utilizado realmente el producto cuando presente una experiencia como propia.
- El contenido es auténtico.
- Posee los derechos necesarios.
- No vulnera derechos de terceros.
- No contiene información ilegal, ofensiva o engañosa.
- Revela cualquier incentivo recibido.
El usuario autoriza a MotoSpark a mostrar el contenido en la tienda, redes sociales y comunicaciones comerciales, sin perjuicio de sus derechos legalmente reconocidos.
MotoSpark podrá moderar o retirar contenidos fraudulentos, falsos, ilícitos, ofensivos o no relacionados con el producto. No manipulará reseñas auténticas para crear una impresión engañosa.
24. Herramientas y enlaces de terceros
La tienda puede integrar servicios de pago, transportistas, redes sociales, herramientas analíticas y aplicaciones de terceros.
Estos servicios pueden estar sujetos a condiciones y políticas propias. MotoSpark no controla permanentemente sus sistemas, pero seguirá respondiendo de las obligaciones que legalmente le correspondan frente al consumidor.
Los enlaces externos no implican necesariamente recomendación o aprobación de todo el contenido del tercero.
25. Relación con Shopify
MotoSpark utiliza tecnología de Shopify para alojar y operar la tienda.
Las compraventas se realizan directamente entre el cliente y MotoSpark. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica y puede procesar determinados datos o pagos conforme a sus propias políticas.
Shopify no es el vendedor del producto. Esta disposición no elimina las responsabilidades que legalmente puedan corresponder a Shopify o a otros proveedores por sus propias actuaciones.
26. Privacidad y cookies
Los datos personales se tratarán conforme a la Política de privacidad publicada en la tienda.
Shopify y otros proveedores pueden procesar información necesaria para alojar el sitio, gestionar pagos, prevenir fraudes, tramitar pedidos y mejorar los servicios.
La información sobre cookies y las opciones de consentimiento están disponibles mediante el panel mostrado al entrar en la web y las opciones de privacidad de la tienda.
El usuario podrá aceptar, rechazar o modificar las cookies no necesarias cuando la legislación aplicable exija consentimiento.
27. Usos prohibidos
Queda prohibido utilizar el sitio para:
- Actividades ilegales o fraudulentas.
- Suplantar a terceros.
- Introducir programas maliciosos.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- Recopilar datos personales sin autorización.
- Enviar comunicaciones no solicitadas.
- Eludir sistemas de seguridad.
- Alterar precios, pedidos o procesos de pago.
- Realizar scraping o extracción masiva no autorizada.
- Acceder mediante agentes automatizados que oculten su naturaleza.
- Interferir con el funcionamiento del sitio.
MotoSpark podrá suspender el acceso o cancelar cuentas cuando existan indicios razonables de incumplimiento, respetando los pedidos y derechos ya adquiridos.
28. Disponibilidad del sitio
MotoSpark procurará mantener el sitio accesible, pero podrá interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, errores técnicos, problemas del proveedor, ataques informáticos o circunstancias externas.
Las interrupciones temporales no eliminarán los derechos relacionados con pedidos ya confirmados.
29. Responsabilidad
MotoSpark responderá de los daños y obligaciones que legalmente le sean imputables.
No responderá de daños causados exclusivamente por:
- Uso contrario a las instrucciones.
- Instalación manifiestamente incorrecta.
- Tornillos no ajustados por el usuario.
- Modificaciones no autorizadas.
- Uso cerca de materiales inflamables.
- Utilización ilegal o temeraria.
- Desgaste ordinario de los pedernales.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Actuaciones inevitables de terceros fuera de su control razonable.
Nada de lo anterior excluye la responsabilidad por producto defectuoso, falta de conformidad, negligencia, daños personales, instrucciones insuficientes, información engañosa o derechos irrenunciables del consumidor.
30. Fuerza mayor
MotoSpark no será responsable de retrasos causados exclusivamente por acontecimientos imprevisibles o inevitables fuera de su control razonable, como conflictos internacionales, cierre de fronteras, catástrofes naturales, huelgas generales o interrupciones extraordinarias del transporte.
MotoSpark deberá actuar diligentemente, informar cuando sea razonablemente posible y ofrecer las soluciones exigidas por la legislación aplicable.
31. Nulidad parcial
Si una disposición fuera declarada inválida o inaplicable, se interpretará o sustituirá en la medida necesaria para mantener su finalidad legal.
La invalidez de una cláusula no afectará al resto de los Términos.
32. Renuncia y acuerdo completo
La falta de ejercicio de un derecho no implica su renuncia.
Estos Términos y las políticas incorporadas constituyen el acuerdo aplicable al uso del sitio y a las compras, sin perjuicio de la información específica de cada pedido y de los derechos obligatorios del consumidor.
33. Cesión
El cliente no podrá ceder fraudulentamente una cuenta o los derechos derivados de un pedido.
MotoSpark podrá transferir su actividad o contratos cuando sea legalmente posible, siempre que la transferencia no reduzca los derechos del consumidor y se informe cuando resulte obligatorio.
34. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Cuando el cliente sea consumidor, esta elección no le privará de la protección obligatoria que le corresponda en el país de su residencia habitual.
Los consumidores podrán presentar sus reclamaciones ante los tribunales y organismos competentes reconocidos por la normativa aplicable.
Para controversias con usuarios que no tengan la condición de consumidores, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alcoy, Alicante, salvo que otra norma obligatoria establezca un foro diferente.
MotoSpark no se encuentra adherida al Sistema Arbitral de Consumo.
35. Modificaciones
MotoSpark podrá actualizar estos Términos por cambios legales, técnicos o comerciales.
Las modificaciones se aplicarán hacia el futuro desde su publicación y no alterarán en perjuicio del cliente los pedidos ya aceptados.
Cuando un cambio afecte materialmente a usuarios registrados o contratos en curso, se informará cuando resulte legalmente obligatorio.
36. Contacto
Las consultas, cancelaciones y reclamaciones podrán enviarse a:
MotoSpark
Titular: Lluis Climent Monllor
NIF: 23911461V
Dirección: Calle Perú 139, 03803 Alcoy, Alicante, España
Correo electrónico: chispasmotorbike@gmail.com